top of page

Verzendkosten en Retourneren

Verzendkosten

De bestelling is definitief als DB Consultants deze heeft aanvaard en het volledige bedrag inclusief de verzendkosten aan DB Consultants bezorgd is via de aangewezen betaalmethode. Binnen een termijn van 2 à 3 werkdagen na deze bevestiging worden de goederen verstuurd. Indien een bepaald product niet onmiddellijk leverbaar is, zal DB Consultants de consument inlichten over de levering of de vertraging ervan.

De verzendkosten binnen België bedragen € 6,00 per levering. De verzendkosten op alle leveringen binnen de EU ( uitgezonderd België) bedragen € 11,00 per levering.

Zodra DB Consultants de bestelling overhandigd aan de gekozen koerierdienst gebeurt de eigendomsoverdracht van die bestelling. Leveringen gebeuren hoofdzakelijk door Bpost , kies uw leveringsopties via de flexidelivery-service van Bpost. In geval van laattijdige levering, kan in geen geval een compensatie gevraagd worden aan DB Consultants of de aanvoerder door de consument. De bestelde goederen moeten bij ontvangst door de consument of bestemmeling gecontroleerd worden op de goede staat van de geleverde goederen. Indien de goederen niet overeenstemmen met het order, onvolledig zou zijn of niet in goede staat is aangekomen, dient de consument DB Consultants onmiddellijk op de hoogte te brengen via mail. Na meermaals langskomen van de vervoermaatschappij zonder ontvangst van de consument, wordt het pakket teruggestuurd naar DB Consultants. De consument zal op de hoogte gesteld worden hiervan. De consument staat in voor bijkomende kosten bij het opnieuw afleveren van het pakket, ook als de oorspronkelijke bestelling gratis was.

Retourneren

Alleen onbeschadigde en ongeopende verpakkingen worden teruggenomen in de originele verpakking. De retourkosten vallen volledig ten laste van de consument.   

U kan de ongeopende en onbeschadigde verpakkingen terugzenden naar:

DB Consultants bv

Grootstraat 198

B- 3570 Alken

Na controle zal het bedrag van de teruggezonden verpakkingen worden teruggestort op de bankrekening waarmee de goederen werden aangekocht.

bottom of page